Léna Sernoskie
En tant que cheffe service et responsable des ventes au Canada, Léna Sernoskie crée les conditions qui permettent d’optimiser toute la demande s’adressant à Universal FS Dynastie Inc. Grace à sa politique commerciale mise en place, elle contribue à la bonne gestion, au développement du chiffre d’affaires et par conséquent à la marge du secteur commercial à travers le pilotage et la vente stratégiques. Responsable des objectifs quantitatifs et qualitatifs fixés par la direction, et possédant les qualités d’un bon manager Léna Sernoskie, ménage et développe les compétences de son équipe.
Léna Sernoskie est membre du conseil d’administration de Universal FS Dynastie Inc. depuis 2021. Elle préside également le comité de contrôle de qualité. Bilingue, dotée d’une maitrise parfaite des deux langues officielles du Canada soit le français et l’anglais, Léna Sernoskie excelle dans la gestion administrative et du personnel, la gestion des données et des inventaires, ainsi que dans le domaine du recrutement. Forte d’une expérience professionnelle acquise depuis plus de 10 ans dans le secteur agroalimentaire, du service à la clientèle, elle démontre des compétences étendues en matière de gestion des comptes clients et fournisseurs, ainsi qu’une expertise affirmée dans la gestion de la trésorerie. Titulaire d’un diplôme post-secondaire, son parcours illustre son engagement envers l’excellence et sa polyvalence. Avant d’être cofondatrice de Universal FS Dynastie Inc. Léna Sernoskie est gérante dans une entreprise canadienne spécialisée dans la production alimentaire dénommé Provigo.
A titre de gérante au Provigo Gatineau, Aylmer (Québec), ses responsabilités principales comprennent le recrutement et l’embauche du personnel, la gestion du personnel, de service et caisse (y compris les commandes en ligne), la planification des horaires, l’assignation des tâches et la formation continue des employés. Elle assure également le suivi des opérations telles que le balancement de caisse et la gestion de l’inventaire, tout en élaborant et dirigeant les stratégies de commercialisation et en planifiant les budgets.
En tant qu’Assistante technicienne de paie/financière au Provigo, Gatineau (Québec), elle gère le traitement de la paie des employés, vérifies les factures, grâce aux logiciels Stas/Persona/Workday et Excel. Elle est également responsable de la création des fichiers comptables et assure la gestion des inventaires.
En sa qualité d’assistante gérante PC Express/Service à la clientèle au Provigo Gatineau, Aylmer (Québec), elle réceptionnait les paiements, répartissait les tâches. Elle supervisait le personnel de vente et des caissiers, assurait la formation des superviseurs, créait des horaires, gérait les plaintes clients et promouvait les produits et services.
Léna Sernoskie exerçait également en tant que Commis de bureau, le rôle de superviseur de caisse.
Caissière, et Commis – ‘PC Express’, floral, tabagie, elle démontrait ainsi une polyvalence étendue dans des environnements variés.
Ses qualités professionnelles incluent l’initiative, l’esprit d’équipe, de bon jugement, le souci du détail, l’honnêteté, la sincérité, la discrétion, l’organisation, et la conscience professionnelle.
Sa fiabilité, ses responsabilités, et sa pensée critique, font d’elle une professionnelle accomplie et lui confère une excellente réputation en matière de travail bien fait.
Titulaire d’un D.E.C en Techniques de design de présentation au Cégep de Sainte-Foy, Québec , et d’un D.E.S l’école secondaire Grande-Rivière, Gatineau Canada, Léna Sernoskie maîtrise divers logiciels (Excel, Word, Outlook, InDesign, Vectorworks, Photoshop, SwedaMart, Persona-STAS, Workday) et possède des compétences en gestion des ressources humaines, comptabilité, et service à la clientèle. Elle est (2007).